Perguntas frequentes

O que é Luxova?

Luxova es um editor de software para hotelaria, restauração e eventos. Ayudamos a os estabelecimentos premium a digitalizar os seus serviços, especialmente o valet, con aplicações intuitivas e seguras.

Para que tipos de estabelecimentos está pensado Luxova?

Luxova se dirige a hotéis, restaurantes, espacios para eventos, lojas premium, centros comerciais, municípios e empresas que gestionan serviços de valet.

A solução adapta-se a nuestra marca?

Sim. iValet pode adaptar-se a su identidade visual: logotipo, cores, domínio e experiência do cliente coerente ao seu estabelecimento.

Quanto tempo requiere o implementação?

A maioria das implementações são preparadas em poucos dias. O calendário depende do número de sedes, equipas, fluxos e configurações necesarias.

Onde opera Luxova?

Luxova acompaña a estabelecimentos em França, Mónaco e otros mercados europeos, com uma plataforma multilingüe adaptada a clientes internacionales.

O que permite hacer iValet?

iValet digitaliza o serviço de valet: tickets, fotos, rastreabilidade, planeamento, pagamentos, urgências, fichas de cliente, notificações e relatórios.

A aplicação funciona sem instalação?

Sim. iValet funciona em navegador em telemóvel, tablet e ordenador. As equipas e clientes acedem ao serviço a partir de qualquer dispositivo compatible.

Como ajuda iValet con reclamações e seguros?

Cada receção e entrega pode incluir fotos con data e hora, historial de acciones, utilizadors implicados e comentários. Estos dados permiten criar um expediente utilizable para seguradoras.

A solução sirve para equipas grandes o varias sedes?

Sim. iValet está concebido para gerir vários equipas, sedes, estacionamentos, funções, permissões e relatórios centralizados.

Os preços son públicos?

No publicamos uma tarifa única porque cada operación es diferente. Preparamos uma propuesta según volume, sedes, funcionalidades e nivel de acompanhamento.

A demo es gratuita?

Sim. A demo es gratuita e sem compromiso.

Há gastos de instalación?

O onboarding estándar está incluído. As integraciones o desarrolos específicos poden presupuestarse por separado.

É possível empezar com uma sede e ampliar después?

Sim. Pode empezar com uma sede o um fluxo concreto e ampliar después a otras sedes, equipas o funcionalidades.

O que inclui o suporte?

O suporte inclui acompanhamento no uso diário, acompanhamento, atualizações e asistencia técnica según o plan elegido.

Formam a os equipas?

Sim. Acompañamos a managers, valet e equipas de receçãou para asegurar uma adopción rápida.

Há suporte después do lanzamiento?

Sim. Cada cliente cuenta con acompanhamento e suporte para resolver dudas, melhorar fluxos e preparar evoluções.

iValet cumpre o RGPD?

Sim. A solución se diseña con principios de minimización, rastreabilidade, segurança e gestão de direitos.

É possível integrar con otras ferramentas?

Sim. Según o proyecto, podemos estudiar integraciones con ferramentas existentes, CRM, PMS, pagamentos o relatórios.

A Luxova é um gerador de imagens por IA?

Não. A Luxova (luxova.io) é a editora B2B da GALLUSIA SASU: software de valet iValet e soluções digitais para hotelaria. Não oferecemos geração de imagens por IA.