Häufig gestellte Fragen

Was ist Luxova?

Luxova entwickelt digitale Premium-Lösungen für Hotellerie, Gastronomie, Events und Valet-Services. iValet ist die Anwendung zur Digitalisierung, Steuerung und Absicherung von Valet-Abläufen.

Für welche Betriebe ist Luxova geeignet?

Luxova richtet sich an Hotels, Restaurants, Geschäfte, Einkaufszentren, Gemeinden, Event-Veranstalter und Valet-Unternehmen, die ihren Service modernisieren und messbar machen möchten.

Kann die Lösung an unsere Marke angepasst werden?

Ja. iValet kann an Ihre visuelle Identität angepasst werden: Logo, Farben, Domain und ein konsistentes Gästeerlebnis.

Wie lange dauert die Einführung?

Die meisten Implementierungen können in wenigen Tagen vorbereitet werden. Der genaue Zeitplan hängt von Standorten, Teams, Abläufen und Integrationen ab.

Wo ist Luxova tätig?

Luxova begleitet Kunden in Frankreich, Monaco und international, insbesondere bei hochwertigen Betrieben mit anspruchsvollen operativen Abläufen.

Was ermöglicht iValet konkret?

iValet digitalisiert den Valet-Service: digitale Tickets, Fahrzeugstatus, Fotos mit Zeitstempel, Teamplanung, Zahlungen, Trinkgelder, Notfälle, Kundenprofile und Berichte.

Funktioniert die Anwendung auf mobilen Geräten?

Ja. iValet läuft im Browser auf Smartphone, Tablet und Desktop. Teams und Gäste greifen ohne Installation über ein kompatibles Gerät auf den Service zu.

Wie hilft iValet bei Versicherungsfällen?

Jede Fahrzeugübernahme kann Fotos, Zeitstempel, Fahrzeugstatus, Benutzeridentität, Standort, Aktionshistorie und Kommentare enthalten. Daraus entsteht ein belastbarer Nachweisdossier.

Kann iValet mehrere Standorte und Teams verwalten?

Ja. iValet ist für mehrere Teams, Standorte, Parkbereiche, Rollen, Berechtigungen und zentralisierte Berichte ausgelegt.

Sind die Preise öffentlich festgelegt?

Die Preise hängen von der Größe des Betriebs, dem Fahrzeugvolumen, der Anzahl der Teams, den Standorten und den Integrationsanforderungen ab. Nach einer Demo erhalten Sie ein passendes Angebot.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Die Abrechnung wird an Ihr Nutzungsmodell angepasst: Einzelstandort, mehrere Standorte, Valet-Unternehmen oder spezifische Projektanforderungen.

Ist die Demo kostenlos?

Ja. Die Demo ist kostenlos und unverbindlich. Sie dient dazu, Ihre Abläufe zu verstehen und die relevantesten Funktionen zu zeigen.

Gibt es Einrichtungsgebühren?

Einrichtung, Konfiguration, Schulung und Support werden je nach Projektumfang geklärt und transparent im Angebot ausgewiesen.

Sind neue Funktionen separat kostenpflichtig?

Produktweiterentwicklungen von iValet sind in der Nutzung enthalten. Spezifische Entwicklungen für Ihr Informationssystem werden separat geschätzt und gemeinsam validiert.

Unterstützen Sie die Teams bei der Einführung?

Ja. Luxova begleitet die Einrichtung, Konfiguration und Schulung der operativen Teams, damit die Anwendung im realen Service schnell angenommen wird.

Gibt es Support nach dem Start?

Ja. Jeder Kunde hat einen Ansprechpartner. Wir bieten reaktionsschnellen Support und regelmäßige Optimierungspunkte.

Kann iValet mit bestehenden Tools integriert werden?

Ja, je nach Umgebung. Integrationen mit bestehenden Systemen werden während der Projektanalyse bewertet.

Erfüllt iValet Datenschutzanforderungen?

Die Plattform ist so konzipiert, dass sie professionelle Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen unterstützt, einschließlich klarer Datenverarbeitung und kontrollierter Zugriffe.

Ist Luxova ein KI-Bildgenerator?

Nein. Luxova (luxova.io) ist der B2B-Softwareherausgeber von GALLUSIA SASU: Valet-Software iValet und digitale Lösungen für Hospitality. Wir bieten keine KI-Bilderzeugung an.